3.Operadoras

Recomendaremos sempre o uso de operadoras de telefonia para prover os serviços de interconexão VoIP. Existem no mercado brasileiro operadoras de Telefonia IP, a maioria delas baseadas no padrão SIP, e que são capazes de oferecer a interconexão entre filiais a custo zero e, ao mesmo tempo, o acesso à rede pública de telefonia tradicional (PSTN), com baixo custo de tarifação. Existem também Operadoras que oferecem serviços gratuitos, como o Pulver, porém estas oferecem poucas opções de interconexão para chamadas saintes e entrantes para o universo da telefonia pública.

Com relação às operadoras que oferecem a interconexão com o serviço público cabe salientar que é um requisito legal que as mesmas tenham autorização da Anatel para operar. Operadoras que prestam serviços de interconexão com a rede pública, ou equipamentos que o façam, sem o devido registro na Anatel, podem representar um sério risco à integridade, disponibilidade e continuidade destes serviços.

Alternativamente muitas empresas têm usado seu próprio SIP Server, algumas vezes baseado em Asterisk, ou em PBX’s IP com esta funcionalidade, como o PBX da 3CX. Nestes casos as ligações ficam contidas em uma rede fechada, muitas vezes em uma rede VPN. Não existe interconexão externa para este tipo de rede de telefonia, e portanto não é necessária a aprovação da Anatel e tais redes são entendidas como redes de dados. Nestes casos é possível realizar chamadas saintes configurando algumas das extremidades com chamadas saintes, empregando para tanto Gateways FXO.