O Protocolo SIP

 

O protocolo SIP (Session Initiation Protocol) é o elo integrador fundamental de ligação entre usuários e serviços de comunicações unificadas. É o protocolo SIP, simples e baseado em texto, que permite interconectar diferentes sistemas, serviços, dispositivos e usuários.

Através dele é possível registrar, rotear, encaminhar, reencaminhar, endereçar e direcionar comunicações. Por seu turno, o protocolo RTP é o responsável pela comunicação de mídia, como a voz propriamente dita.

O protocolo SIP não é o único protocolo empregado para efetivar e estabelecimento e controle de comunicações. O protocolo H.323 também é bastante empregado, sendo este segundo bastante robusto e mais antigo do que o SIP.

Estes dois protocolos podem conviver harmonicamente em uma rede de comunicações. Para tanto, basta deixar a cargo do PBX IP exercer o papel de “gateway” entre diversos protocolos e métodos de comunicação.

Desta forma, o elemento central da estrutura de comunicação, poderá exercer o papel de mediador entre protocolos tão distintos quanto o H.323, SIP e o mundo TDM, composto pelo E1R2 tradicional das operadoras de telefonia ou o ISDN e suas diversas variantes, ou até mesmo o mundo analógico. Este é o papel do PBX IP e são estas funcionalidades para as quais devemos nos atentar.

Não existe de fato um sistema de PBX padrão no mercado, embora alguns se proponham desta forma. Embora alguns sistemas possam ser oferecidos como freeware, na implementação efetiva acabaremos nos detendo sobre as aplicações de telefonia e aqui vamos novamente nos preocupar com a integração de telefonia, ou CTI.

A IP10

A IP10 busca o conhecimento e especialização contínuos em tecnologias de pontas, tais como Avaya e 3CX, aplicadas a PBX´s IP e Comunicações Unificadas, Sophos, aplicada à proteção de Enpoints e ameaças do tipo ransomware contra Servidores, Zabbix para um gerenciamento pleno e completo da infraestrutura de TI, entre outras tecnologias aplicadas a Wireless de alto desempenho, e gateways de celulares.

 

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