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O que é Telefonia IP ?
Telefonia IP é o termo que designa uma solução completa de telefonia baseada em tecnologia IP, empregando equipamentos, softwares e serviços aderentes aos padrões estabelecidos para criar uma rede de telefonia estruturada e dotada de todas as funções encontradas em aplicações que suportem um sistema  de mensagens unificadas sob uma gerência única de TI.

O que é VoIP ?
VoIP é o termo que designada a habilidade de se trafegar Voz sobre a rede IP, como pacotes de dados. Geralmente é aplicado ao uso de gateways de saída e entrada para converter as chamadas saintes para o padrão de uma determinada operadora pública de telefonia IP (VONO, Tmais, outras), a fim de usufruir dos benefícios tarifários oferecidos por estes serviços. Quando se usa Gateways corporativos, ou ATA´s (que são mais voltados para o uso residencial), podemos ter os benefícios do VoIP sem contar com uma telefonia IP.

Qual a diferença entre VoIP e Telefonia IP ?
A Telefonia IP  é a solução de telefonia de uso corporativo profissional completa e estruturada, de uso empresarial. O VoIP é apenas a capacidade de se converter a telefonia analógica, ou seja, a telefonia convencional, no padrão IP, usando protocolo H.323 ou SIP – sendo que este último é o dominante geral no caso de Operadoras VoIP para chamadas externas. A telefonia IP usa, evidentemente, o VoIP,  mas podemos usufruir dos benefícios do VoIP mesmo sem ter uma rede de Telefonia IP  completa e estruturada, bastando apenas usar  ATA´s ou gateways conectados ao PBX existente.

Quais os benefícios da Telefonia IP ?
Os benefícios de se usar VoIP, mesmo que seja via Skype, que é uma forma definida proprietariamente pela Skype para implementar o VoIP, são evidentes, por meio da redução de tarifas, o que é auto-evidente. Já os motivos para se adotar a telefonia IP não são tão evidentes e precisam ser demonstrados mais claramente através de  um plano de investimentos e retorno.